Fitnes norosti so skoraj vedno modne muhe, ampak Zumba je redka izjema. Osemnajst let po tem, ko je eksplodiral, in pet let po imenovanju Inc. .'s Company of the Year za leto 2012, blagovna znamka fitnesa, ki jo navdihujejo latinsko-plesne zabave, še vedno napreduje. Pravzaprav novi razred podjetja 'Strong by Zumba' raste celo hitreje kot prvotni, ko je prvič prispel, pravi izvršni direktor Alberto Perlman. Spodaj Perlman razkriva, kaj so se on in njegova dva soustanovitelja - vsi se čudno imenujejo Alberto - naučili v svoji presenetljivo trajni zgodbi o uspehu.
Inc. : Vaše znanje je v tehnologiji, toda leta 2001 ste se povezali z inštruktorjem fitnesa Albertom 'Beto' Perezom. Kako razbrati idejo, ki je nora, od tiste, ki je povsem nenavadna?
Perlman: Zumba se je že dogajala, vendar v zelo majhnem obsegu. Ni bilo povsem z levega polja. Vedno moraš poslušati. Ko najdete nekaj, kar je hiperlokalno, vendar ob tem opazite vročino, obstaja priložnost.
Kako težko je bilo prepričati druge ljudi, da je to dobra ideja?
Že zgodaj sem postavil generalnega direktorja podjetja za oglaševanje. Rekel je: 'To je v redu, ampak ali Beto govori angleško?' Zato sem poklical in ga vprašal. Rekel je, 'Reči da' - 'Povej jim da.' Naslednjih 60 dni smo poskušali učiti Beto angleščino. Torej ne bi potonil. Na 58. dan pravi: 'Samo nauči me, kako naj rečem:' Lepo te je spoznati. Oprosti, moram iti. ' »Fantje iz podjetja so prišli gledat, kako predava. Beto se spusti z odra in reče: 'Lepo te je spoznati. Oprosti, moram iti. ' Potem pobegne in se skrije v svoj avto.
Zumba inštruktorjem zaračuna licenco in učno gradivo, vendar se je odločil, da telovadnicam ali udeležencem ne bo zaračunal. Kdaj naj pusti denar na mizi?
Do te odločitve smo prišli, da smo bili inštruktorji uspešni. Rekli smo, da bi morali poučevati kjer koli - zakaj bi jih omejevali? Prišlo je do konflikta med jemanjem več denarja in doseganjem več ljudi. Izbrali smo doseg, ker želimo, da so vsi srečni in v formi. Odgovor je pogled na vaše poslanstvo. Blagovna znamka ima odgovor. Vprašajte blagovno znamko.
Inštruktorji Zumbe so njene stranke, njihova strast pa je blagovno znamko postavila globalni pojav. Kako ustvarite občinstvo, ki evangelizira za vas?
Saj ne. To morajo storiti. Vlagajte v to, da bo vaš izdelek pristen in nekaj, kar bodo ljudje želeli deliti. Nato jim daš več orodij in več prodajnih mest in praznuješ tiste, ki to počnejo.
