Danes iPhone praznuje 10. obletnico kot eden najbolje prodajanih izdelkov vseh časov. Kot strokovnjak za komunikacijo dogodek zaznamujem iz nekoliko drugačnega razloga. Zagon iPhona je spremljala ena najboljših poslovnih predstavitev v zgodovini podjetja.
Tu je pet tehnik, ki jih je uporabil Steve Jobs zagon iPhonea čarobni in nepozabni, nasveti, ki jih lahko uporabite v naslednjem predstavitvi ali predstavitvi.
1. Namestitev
Dobra zgodba - in skoraj vsak uspešen hollywoodski film - sledi tristopenjski strukturi: postavitev, konflikt in reševanje. Nastavitev je ključna. Predstavlja znake in zagotavlja ozadje za premik akcije naprej.
V predstavitvi iPhonea leta 2007 je Jobs oblikoval pripoved, še preden je sploh omenil nov izdelek.
'To je dan, ki sem se ga veselil dve leti in pol,' je začel Jobs.
'Vsake toliko časa pride revolucionaren izdelek, ki spremeni vse ... Apple je imel veliko srečo. Nekaj teh je uspelo predstaviti na svetu. Leta 1984 smo predstavili Macintosh. Apple ni spremenil samo; spremenil je celotno računalniško industrijo. Leta 2001 smo predstavili prvi iPod. To ni spremenilo samo načina, kako vsi poslušamo glasbo; spremenila je celotno glasbeno industrijo. No, danes predstavljamo tri revolucionarne izdelke tega razreda. '
Namestitev ni dolga. Jobs je prejšnji odstavek podal v manj kot dveh minutah.
2. Presenečenje
Možgani imajo radi novost. Zlahka se dolgočasi in hrepeni po nečem presenetljivem in novem. Jobs je slovel po tem, da je na koncu svojih osrednjih besed dodal še eno stvar. To je bila njegova različica zasuka, ki jo pričakujete v filmu. V predstavitvi iPhonea 2007 je na začetku postavil zasuk.
Naslednji odlomek je najbolj predstavljen in najbolj nepozaben del predstavitve iPhona:
'Danes predstavljamo tri revolucionarne izdelke. Prvi je širokozaslonski iPod z gumbi na dotik. Drugi je revolucionarni mobilni telefon. In tretji je preboj internetne komunikacijske naprave. Torej, tri stvari: širokozaslonski iPod z gumbi na dotik; revolucionarni mobilni telefon; in prodorno internetno komunikacijsko napravo. IPod, telefon in internetni komunikator. IPod, telefon - ga dobiš? To niso tri ločene naprave. To je ena naprava, ki jo imenujemo ... iPhone. '
3. Naslov
Jobs nikoli ni predstavil izdelka brez kratkega, preprostega povzetka, ki je izdelek opisal v enem stavku. Razmislite o naslovu, ki zasidra zgodbo, o privlačnem naslovu, zaradi katerega želite prebrati ali slišati več.
'Danes bo Apple znova izumil telefon,' je izjavil Jobs. To je naslov. Naslov je enostavno opaziti, saj je vrstica petkrat ponovljena skozi predstavitev. To je tudi naslov Appleovo sporočilo za javnost na dan izstrelitve.
4. Zlobnik
Vsaka odlična zgodba ima negativca ali konflikt, ki ga je treba rešiti. V slavnostnem govoru za iPhone 2007 je Jobs prikazal več konkurenčnih pametnih telefonov in opozoril na njihove slabosti. „Težava je v tem, da niso tako pametni in niso tako enostavni za uporabo. Želeli bi narediti preskočen izdelek, ki je bistveno pametnejši od vseh mobilnih naprav in je zelo enostaven za uporabo, «je dejal Jobs.
Ko je opisoval težave svojih konkurentov v tistem času, so jih celo besede, ki jih je uporabil, v pripovedi postavili kot zlikovce, obstoječe pametne telefone pa imenovali 'običajne osumljence'.
Vašemu kupcu je vseeno za izdelek ali idejo, če ne reši resničnega problema. Jobs nikoli ni predstavil novega izdelka, ne da bi prej opisal konflikt - problem, ki si ga je zastavil.
5. Humor
Lahko pozabimo, kako smešno bi lahko bil Jobs na odru. Občinstvo je 51-krat izzval smeh. Med predstavitvijo funkcije Zemljevidi je Jobs poklical ročico na lokacijo Starbucksa in naročil 4000 lattejev, preden je odložil slušalko. Kasneje je njegov predstavitveni daljinec prenehal delovati. Ko so to popravljali, je Jobs pripovedoval zgodbo o dnevu, ko sta s Stevom Wozniakom ustvarila 'televizijski motilnik' in se potegala s prijatelji iz študentskega doma.
Prvotna predstavitev za iPhone je imela vse elemente čudovite zgodbe: junake in zlikovce, preobrate in šaljive stranske vrstice. Z odličnimi predstavitvami boste lažje ustvarili podjetje, prodali več izdelkov in navdihnili svoje ekipe. Kot vodilo uporabite iPhone.
